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Dernière mise à jour : 03/04/2026
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Acceptation des conditions

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Important : Ces conditions constituent un contrat légal entre vous et MARA BUSINESS.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

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Création et sécurité du compte

Conditions d'inscription

  • Être âgé d'au moins 18 ans
  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Une seule inscription par personne

Sécurité du compte

  • Vous êtes responsable de votre mot de passe
  • Informez-nous de toute utilisation non autorisée
  • Ne partagez jamais vos identifiants
Vous pouvez créer un compte en tant que particulier ou professionnel.
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Achats et commandes

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Processus de commande

Une commande est considérée comme acceptée après confirmation de paiement et envoi d'un email de confirmation.

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Annulation

Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 2 heures après validation, sauf si celle-ci a déjà été expédiée.

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Disponibilité des produits

En cas d'indisponibilité après commande, nous vous proposerons un remboursement ou un avoir.

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Prix et paiement

Prix

  • Prix indiqués en FCFA ou euros, TTC
  • Frais de livraison indiqués avant validation

Paiement

  • Carte bancaire, Orange Money, Wave, PayPal
  • Paiement 100% sécurisé (SSL 256-bit)
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Livraison

Sénégal

2-5 jours

Afrique de l'Ouest

5-10 jours

International

10-15 jours

Retard de livraison : En cas de retard important (plus de 7 jours après la date annoncée), veuillez nous contacter.

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Retours et remboursements

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Retour accepté

Produit non utilisé, emballage d'origine intact

Retour refusé

Produits personnalisés, articles hygiéniques ouverts

Remboursement : Effectué sous 14 jours après réception et vérification.

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Limitation de responsabilité

MARA BUSINESS agit en tant qu'intermédiaire entre les vendeurs et les acheteurs.

  • Non-conformité des produits vendus par des tiers
  • Retards de livraison imputables aux transporteurs
  • Dommages causés lors du transport
Garantie légale : Nous restons tenus par les garanties légales de conformité et des vices cachés.
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Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la plateforme est protégé par le droit d'auteur.

Interdictions

  • Reproduction non autorisée
  • Distribution des contenus

Marques déposées

"MARA BUSINESS" et le logo sont des marques déposées.

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Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit sénégalais.

Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Dakar.

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Nous contacter

Service juridique

a.diallo@marabusiness.com

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